Política de Privacidad

Política de Privacidad de Huella Eterna

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://huellaeterna.store/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualizamos, las páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

GALLETAS

A continuación, se presenta una lista de cookies que utilizamos. Las mencionamos para que pueda decidir si desea desactivarlas:

  • _session_id: token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de inicio, etc.).

  • _shopify_visit: sin datos almacenados, persistentes durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza para rastrear estadísticas internas del proveedor del sitio web.

  • _shopify_uniq: sin datos almacenados, expira a la medianoche del día siguiente (en función del visitante). Cuenta el número de visitas a la tienda por cliente único.

  • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido del carrito.

  • _secure_session_id: token único, de sesión.

  • storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • Los archivos de registro rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • Las balizas web , etiquetas y píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegar por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo:

  • Nombre

  • Dirección de Facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando en esta Política de Privacidad hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos, en general, para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización de envíos y la entrega de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo

  • Analizar los pedidos para detectar posibles fraudes o riesgos

  • Enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP)

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante la generación de informes sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el sitio)

  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:

También podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para enviarle publicidad o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse cuenta de baja de la publicidad dirigida a través de estos enlaces:

También puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” en su navegador.

SUS DERECHOS (RESIDENTES EN EUROPA)

Si usted es residente en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, así como a solicitar que esta información sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos a continuación.

Además, procesamos su información personal para cumplir contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido), o para nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, reglamentarias u operativas.

CONTÁCTENOS

Si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a:

huellaeterna.info@gmail.com

O por correo postal a:

Calle Calera , Burgos, BU, 09002, España